Bei Aris Sports legen wir großen Wert darauf, Ihre Bestellung sicher und zuverlässig zu liefern. Diese Versandrichtlinie beschreibt unsere Bearbeitungszeiten, Versandmethoden und weitere wichtige Informationen zum Versand Ihrer Bestellung.

1. Bestellbearbeitung

1.1 Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

1.2 Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

1.3 Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sofern verfügbar.

2. Versandregion und Lieferzeit

Deutschland:
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 8–14 Werktage nach Versand.

2.1 Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten in seltenen Fällen aufgrund von Faktoren wie Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder logistischen Verzögerungen ändern können.

3. Versandkosten

3.1 Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

3.2 Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten während des Bestellvorgangs an.

4. Sendungsverfolgung

4.1 Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sofern diese verfügbar ist.

4.2 Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung beim Versanddienstleister verfolgen.

5. Verlorene oder beschädigte Sendungen

5.1 Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.

5.2 Bitte senden Sie Fotos der beschädigten Ware, damit unser Support-Team den Fall prüfen und eine Lösung anbieten kann.

5.3 Falls eine Sendung verspätet ist oder die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

6. Stornierungen

6.1 Bestellungen können nur storniert werden, bevor sie bearbeitet oder versendet wurden.

6.2 Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

7. Rückgaben

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabefrist ab dem Lieferdatum

Wenn Sie eine Rückgabe einleiten möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice, damit wir Ihnen die weiteren Schritte mitteilen können.

8. Richtigkeit der Lieferadresse

8.1 Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.

8.2 Änderungen der Lieferadresse sind nur möglich, bevor die Bestellung versendet wurde.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Aris Sports
Unternehmen: Farmer Mart LTD

Adresse:
2 Frederick Street
Kings Cross
London, Vereinigtes Königreich
WC1X 0ND

E-Mail: support@arissports.com
Telefon: +44 7723856453

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr